Вчера прошла встреча представителей ЖК Мечта с инициативным жителем поселка по вопросам МечтаАвто
Вчера прошла встреча представителей ЖК Мечта с инициативным жителем поселка по вопросам МечтаАвто. Представляем протокол встречи и ниже сопроводительную справку.
Также напоминаем, если Вас интересуют или волнуют вопросы по структуре ЖК «Мечта» Вы всегда сможете обратиться в ГК Застройщика с пожеланиями и предложениями, для этого существует регламент.
1. Направление рейса «Мечта-Речной вокзал» осуществляется строго по пропускам. Рейс «Мечта-Лобня» остановки осуществляются по просьбе жителей.
Планируется рассмотрение возможности установки таблички с надписью: «Проезд по пропускам».
Для водителей автобусов МечтаАвто существует приказ о правилах перевозки пассажиров.
2. Это отдельная ситуация в рамках действующего договора МечтаАвто, все отклонения допустимы в рамках МечтаАвто. Замечания по информированию учтены, с водителями будет проведен соответствующий инструктаж.
3. МечтаАвто обязуется уведомлять пользователей об отмене рейса. Для этого будут произведены изменения в мобильном приложении. Задержки подачи автобусов могут быть по причине пробок на дорогах. В этих случаях информацию о месте нахождения автобусов можно получить у диспетчера.
4. МечтаАвто проводит регулярную работу с водителями. В случае инцидентов, связанных с пропуском плановых остановок, просьба уведомлять руководство МечтаАвто с указанием регистрационного номера автобуса.
5. В расписание движения автобусов МечтаАвто будут внесены изменения с учетом зимнего периода. На данный период расписание составлено с учетом требований официальных органов.
6. Контроль движения автобусов МечтаАвто осуществляется регулярно. Диспетчер может предоставить имеющуюся у него информацию, в том числе о местонахождении автобуса. На данный момент в мобильное приложение вносятся корректировки с целью сокращения срока оповещения изменения движения.
7. Случаи ДТП с участием автобуса МечтаАвто в обязательном порядке фиксируются дежурным экипажем ДПС, все автобусы застрахованы и любой случай оформляется по требованиям страховой компании.
8. Планируем, что до конца текущего года водителями автобусов МечтаАвто будут выдаваться билеты за проезд всем пассажирам.
9. В школьных автобусах МечтаАвто работает сопровождающий для детей. Инцидент, связанный с отсутствием сопровождающего 6 октября текущего года, является единичным, в остальных случаях все автобусы подаются с сопровождающим.
10. Вопрос безопасного проезда детей в школьном автобусе МечтаАвто контролируется сопровождающим, будут проведены работы для усиления контроля за этим. Просьба к родителям, пользующимся услугами школьного автобуса, также лично проинструктировать своих детей по вопросам безопасности в общественном транспорте.
11. Случай, когда доставка детей была осуществлена не школьным автобусом, а маршрутным рейсом МечтаАвто, является единичным по причине поломки школьного автобуса.
12. В обязанности сопровождающего не входит обзвон родителей отсутствующих детей. В связи с увеличением количества школьников, обзвон сопровождающим родителям технически невозможен.
Родители могут связаться с сопровождающим с просьбой подождать ребенка, если он немного задерживается.
13. В школьных автобусах МечатАвто установлена система ГЛОНАСС, все требования закона для перевозки детей соблюдаются.
14. Для многодетных семей в МечтаАвто предусмотрены льготы: производится оплата только за двоих детей, проезд остальных детей не оплачивается.
15. Программа для отслеживания местонахождения каждого автобуса в реальном времени планируется в мобильном приложении в следующем году.
16. Планируется построение маршрута через трассу М-11. По результатам принятых решений жители будут информированы дополнительно.
17. По всем остальным вопросам жители могут обратиться к МечтаАвто в соответствии с регламентом.
