Хорошо, когда есть телефон, по которому можно решить большинство бытовых проблем: сломалась розетка, засорилась раковина, протекла батарея. Чтобы в Вашем доме всё работало исправно, в ЖК «Мечта» полгода назад была создана Единая диспетчерская служба «МечтаСЕРВИС-24», которая оперативно реагирует на заявки жителей по устранению проблем связанных с электричеством, отоплением, водопроводом и канализацией.
Об особенностях работы Службы мы расспросили старшего диспетчера «МечтаСЕРВИС-24» Андрея Шкадина.
- Андрей, по каким вопросам чаще всего обращаются жители?
- Как правило, это мелкие неисправности в работе внутридомовых инженерных коммуникаций: свет, вода, электричество. Наши мастера в круглосуточном режиме выезжают по заявкам жителей и устраняют эти проблемы.
- Как быстро специалисты приезжают на вызов?
- Если это не аварийный случай, то в течении часа. Если ситуация требует незамедлительного вмешательства, то мастера прибывают на место через 10-15 минут.
- Насколько ваша Служба востребована у жителей?
- Давайте рассмотрим статистику августа. За месяц мы получили 290 заявок. Из них 281 были выполнены, 9 перешли на сентябрь. В августе мы заключили 45 договора на гарантийное обслуживание газовых котлов.
- Впереди зимний сезон. Как сделать так, чтобы с наступлением холодов в доме всегда было тепло и уютно?
- Уют зависит от самих домочадцев. А вот что касается тепла, то я бы порекомендовал жителям нашего посёлка сделать профилактику газового оборудования, ведь газовые котлы в зимний период будут работать в усиленном режиме. Самый простой способ избежать проблем с отоплением — это заключить договор на гарантийное обслуживание газового оборудования с профильной организацией «МечтаСЕРВИС-24». Это не дорого и, главное, надёжно. Позвоните по телефону +7 (495) 181-31-31и наши специалисты в кратчайшие сроки подготовят систему Вашего отопления к зимнему периоду.